Optimise

Queue Optimise

Este servicio proporciona servicios de gestión de colas y reservas para tiendas y otro tipo de establecimientos (hospitales, etc). Ha sido diseñado para transmitir excelencia en el servicio al cliente y elevar los niveles de fidelidad, conocimiento de marca, productividad y eficiencia

Explora las Funcionalidades

  • Dirige a los clientes hacia los mostradores de atención.
  • Configuración según la oferta de servicios.
  • Gestión automatizada de parámetros de prioridad.
  • Solicitudes de cambio o devolución de productos en el punto de entrega, o previamente vía web.

Descubre los Beneficios

  • Aumenta la fidelidad del cliente.
  • Mejora la calidad de servicio y el conocimiento de marca gracias a las estadísticas
  • Aumenta la productividad del personal en tienda.
  • Mejora la atención personalizada.

Por qué Telefónica

  • Expertos en transformación y digitalización de espacios, con una filial especializada: Telefónica On The Spot Services.
  • Servicio de extremo a extremo. Instalaciones y logística desplegadas a escala
  • Plataforma de creación propia, alojada en el sistema del cliente o en la nube, con desarrollos personalizables.
  • Compatible con spotsign, mostrando simultáneamente información de la cola y otros contenidos de señalética digital.

Cómo funciona